Algemene Voorwaarden Bingo Platform & Deelnemersreglement Spelers
Versie: 2026/februari
Vestigingsplaats platform: Londen, VK
Artikel 1 — Definities
Voor de toepassing van deze voorwaarden hebben de onderstaande begrippen, ongeacht of zij in enkelvoud of meervoud worden gebruikt, de volgende betekenis:
1.1 Platform
Het digitale platform, de website(s), softwareomgeving, infrastructuur, systemen, applicaties, databanken, interfaces en alle bijbehorende technische, functionele en organisatorische voorzieningen die onder de naam Bingo Events of een daarmee verbonden handelsnaam worden aangeboden, beheerd of geëxploiteerd, inclusief alle huidige en toekomstige functionaliteiten, uitbreidingen, modules en versies daarvan.
1.2 Exploitant van het Platform
De natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatorische entiteit die het Platform ontwikkelt, beheert, onderhoudt, faciliteert, beschikbaar stelt of anderszins exploiteert, alsmede iedere met deze entiteit verbonden onderneming, groepsmaatschappij, rechtsopvolger of contractueel ingeschakelde derde.
1.3 Organisator
Iedere natuurlijke persoon, rechtspersoon, onderneming of entiteit die via het Platform een evenement, spel, activiteit, bijeenkomst, promotie of andere aanbieding publiceert, aanbiedt, organiseert, faciliteert of exploiteert, ongeacht of daarvoor een vergoeding wordt gevraagd of ontvangen.
1.4 Deelnemer
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die het Platform bezoekt, gebruikt, raadpleegt, een account aanmaakt, tickets bestelt, deelneemt aan een evenement, of op enige wijze gebruikmaakt van functionaliteiten, diensten of informatie die via het Platform beschikbaar zijn.
1.5 Software
Alle door of via het Platform beschikbaar gestelde programmatuur, scripts, algoritmen, interfaces, databases, spelsoftware, hulpmiddelen, modules, applicaties en technische systemen, ongeacht of deze eigendom zijn van het Platform of van derden, en ongeacht de wijze van toegang (online, embedded, API, licentie, SaaS of anderszins).
1.6 Dienst(en)
Alle door het Platform aangeboden of beschikbaar gestelde functionaliteiten, faciliteiten en prestaties, waaronder mede begrepen maar niet beperkt tot: publicatie- en promotiediensten, ticketverkoopfaciliteiten, betaalverwerkingsmogelijkheden, softwaretoegang, technische ondersteuning, hosting, gegevensverwerking, communicatie-tools, gebruikersinterfaces en overige digitale of administratieve ondersteuning.
1.7 Gebruiker
De verzamelterm voor iedere Organisator, Deelnemer of andere persoon of entiteit die op enige wijze gebruikmaakt van het Platform of van de Diensten.
1.8 Derde(n)
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die geen Exploitant van het Platform is, waaronder mede begrepen maar niet beperkt tot betaalproviders, softwareleveranciers, hostingpartijen, organisatoren, partners, licentiegevers en externe dienstverleners.
1.9 Overeenkomst
Iedere overeenkomst, gebruiksrelatie of rechtsverhouding tussen het Platform en een Gebruiker, ongeacht of deze expliciet, impliciet, elektronisch, mondeling of schriftelijk tot stand komt.
1.10 Schriftelijk
Onder schriftelijk wordt mede verstaan: elektronische communicatie, digitale bevestigingen, e-mail, platformmeldingen, dashboards en andere vormen van digitale gegevensoverdracht die door het Platform worden gebruikt.
1.11 Interpretatiebepaling
De in dit artikel opgenomen definities gelden in de ruimst mogelijke zin en prevaleren boven algemeen spraakgebruik of juridische interpretaties die een beperktere uitleg zouden kunnen impliceren.
ARTIKEL 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het platform, deelname aan evenementen en alle diensten die het platform aanbiedt.
Door gebruik van het platform verklaart de deelnemer en organisator akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Artikel 3 — Rol en positie van het Platform
3.1 Faciliterend karakter
Het Platform fungeert uitsluitend als technisch, administratief en digitaal faciliterend tussenmedium dat Organisatoren en Deelnemers in staat stelt elkaar te vinden en met elkaar te interacteren. Het Platform treedt nimmer op als organisator, mede-organisator, aanbieder, exploitant, promotor of contractspartij van evenementen, activiteiten of spellen die door Organisatoren via het Platform worden gepubliceerd of aangeboden.
3.2 Geen inhoudelijke betrokkenheid
Het Platform heeft geen inhoudelijke betrokkenheid bij, zeggenschap over of invloed op de organisatie, uitvoering, spelstructuur, prijzen, voorwaarden, uitkomsten, naleving van wetgeving of andere aspecten van evenementen of activiteiten die door Organisatoren worden aangeboden.
3.3 Geen contractuele partij bij evenementen
Overeenkomsten met betrekking tot deelname aan evenementen, aankoop van tickets, ontvangst van prijzen, deelnamevoorwaarden of andere verplichtingen komen uitsluitend tot stand tussen de Organisator en de Deelnemer. Het Platform is daarbij geen partij, vertegenwoordiger, bemiddelaar of garantsteller.
3.4 Geen toezicht- of controleplicht
Het Platform is niet gehouden tot controle, verificatie, toezicht of inhoudelijke beoordeling van:
door Organisatoren verstrekte informatie;
de juridische kwalificatie van activiteiten of spellen;
naleving van toepasselijke wet- en regelgeving door Organisatoren;
juistheid van gepubliceerde gegevens;
feitelijke uitvoering van evenementen.
Eventuele controles die het Platform vrijwillig uitvoert, vormen geen erkenning van verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid.
3.5 Eigen verantwoordelijkheid van Organisatoren
Organisatoren zijn volledig en zelfstandig verantwoordelijk voor:
de organisatie en uitvoering van hun evenementen;
naleving van alle toepasselijke lokale, nationale en internationale wet- en regelgeving;
vergunningen, meldingen en licenties;
fiscale verplichtingen;
spelregels en deelnemersvoorwaarden;
uitbetaling van prijzen of vergoedingen;
veiligheid, toezicht en naleving van consumentenwetgeving.
3.6 Geen kwalificatie of goedkeuring
Publicatie van een evenement, activiteit, spel of aanbieding op het Platform houdt geen goedkeuring, certificering, beoordeling, garantie of juridische kwalificatie daarvan in. De beschikbaarheid op het Platform mag niet worden opgevat als bevestiging dat een activiteit wettelijk toegestaan of gereguleerd is.
3.7 Geen vertegenwoordiging
Geen enkele gebruiker van het Platform is bevoegd het Platform juridisch te vertegenwoordigen of namens het Platform verplichtingen aan te gaan, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
3.8 Eigen risico gebruik Platform
Gebruik van het Platform en deelname aan via het Platform aangeboden activiteiten geschiedt volledig voor eigen risico van de Gebruiker.
3.9 Positie ten opzichte van derden
Het Platform kan gebruikmaken van derden voor hosting, betalingen, software, communicatie, gegevensverwerking of andere diensten. Het Platform is niet aansprakelijk voor handelingen, nalatigheden, storingen of tekortkomingen van dergelijke derden.
3.10 Geen garantie op beschikbaarheid
Het Platform garandeert niet dat Diensten ononderbroken, foutloos, veilig of permanent beschikbaar zullen zijn. Tijdelijke onderbrekingen, storingen, onderhoud of wijzigingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
3.11 Ruime interpretatie
Dit artikel dient te worden uitgelegd in de ruimst mogelijke zin teneinde te waarborgen dat het Platform juridisch uitsluitend als faciliterende technische dienstverlener wordt gekwalificeerd.
ARTIKEL 4 — Gebruik van platformsoftware, spelregels en deelnemersreglement
Het deelnemersreglement, de spelregels en de FAQ’s worden door het platform als ondersteunend materiaal beschikbaar gesteld en op het platform geplaatst. Het platform draagt geen aansprakelijkheid voor het gebruik, de interpretatie of de naleving daarvan door organisatoren of deelnemers.
Organisatoren kunnen gebruikmaken van de bingo-software die door het platform beschikbaar wordt gesteld, onder licentie en tegen een door het platform vastgestelde vergoeding. Het gebruik van de software is gebonden aan de voorwaarden van het platform, en het platform draagt geen aansprakelijkheid voor het gebruik, de interpretatie of naleving van de software door de organisator of de deelnemers.
Het platform stelt organisatoren in staat om de door het platform gehanteerde spelregels te gebruiken voor hun eigen bingo-evenementen. Het platform kan daarnaast een deelnemersreglement beschikbaar stellen dat organisatoren naar eigen inzicht kunnen toepassen voor hun evenement.
Het gebruik van de software, spelregels en het deelnemersreglement is niet verplicht, maar wordt door het platform aanbevolen om een consistente en juridisch getoetste spelervaring te waarborgen.
Het platform biedt daarnaast veelgestelde vragen (FAQ’s) en ondersteunende informatie over het deelnemersreglement en andere algemene vragen, zodat organisatoren deze informatie kunnen raadplegen bij de uitvoering van hun evenementen.
Het platform is niet aansprakelijk voor het correcte gebruik van de software, spelregels of deelnemersreglement door organisatoren of deelnemers, noch voor eventuele gevolgen bij niet-naleving of foutief gebruik.
ARTIKEL 5 — Kansspeluitsluiting
Dynamische Bingo kwalificeert juridisch als een vaardigheidsspel.
De uitkomst van het spel wordt volledig bepaald door vaardigheid, inzicht, kennis en reactiesnelheid van de deelnemer en de jury. Het resultaat is reproduceerbaar en controleerbaar. Het platform sluit elk toeval of kansspelkarakter uit. Deelnemers oefenen overwegende invloed uit op het resultaat door strategische keuzes, timing en vaardigheid.
Het platform is niet aansprakelijk voor de uitkomst van het spel, winst of verlies van deelnemers of organisator.
ARTIKEL 6 — Aansprakelijkheid
Het platform is niet aansprakelijk voor:
a. Directe of indirecte schade aan deelnemers, organisatoren of derden;
b. Verlies, vertraging of onjuiste verwerking van betalingen;
c. Schade veroorzaakt door het falen van software, hardware, internetverbindingen of externe partijen;
d. Fouten of nalatigheden van organisatoren, deelnemers of derden.
Het platform biedt diensten zonder enige garantie op continuïteit, beschikbaarheid of correctheid van informatie.
Aansprakelijkheid van het platform is uitsluitend beperkt tot wettelijke verplichtingen en wordt maximaal uitgesloten voor alle overige situaties.
ARTIKEL 7 — Evenementen en organisatie
Alle evenementen worden gepubliceerd door betaalde organisatoren.
Het platform treedt niet op als organisator en is niet verantwoordelijk voor prijzen, uitbetalingen of naleving van regels door de organisator.
De organisator is verantwoordelijk voor het correct aanbieden van het evenement, prijzen, deelnemersinformatie en naleving van UK/NL regelgeving.
ARTIKEL 8 — Deelname
Deelname aan evenementen via het platform is vrijwillig.
Deelnemers dienen op eigen risico gebruik te maken van het platform en de software.
Het platform kan deelname weigeren of beëindigen bij vermoeden van fraude, misbruik of schending van deze voorwaarden.
ARTIKEL 9 — Betaalsystemen en platformvergoedingen
Betalingen kunnen worden uitgevoerd via externe betalingsproviders. Het platform is niet aansprakelijk voor vertragingen, fouten of storingen bij deze providers.
Het platform kan derdengelden ontvangen en beheren ten behoeve van correcte afwikkeling van deelnemergelden, reserveringen of doorbetalingen aan organisatoren.
Het platform kan deelnemersgelden tijdelijk beheren, uitsluitend voor de uitvoering van de dienstverlening, conform de instructies van de organisator.
Voor het faciliteren van betaaldiensten via het platform wordt een toeslag van €1,75 per geboekte entreekaart in rekening gebracht.
Voor alle overige diensten van het platform – waaronder publicatie van evenementen, gebruik van software, promotie en ondersteunende tools – geldt een vaste, vooraf vastgestelde vergoeding, schriftelijk of elektronisch bevestigd door het platform.
Financiële verplichtingen kunnen bestaan tussen deelnemer en organisator of met derden die bij het evenement betrokken zijn. Het platform is niet aansprakelijk voor deze verplichtingen en treedt niet op als schuldenaar of borg.
Het platform garandeert geen betaling of uitkering van geld aan deelnemer of organisator; alle uitbetalingen verlopen via de organisator of diens aangewezen partijen, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.
Alle transacties worden uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving in de jurisdictie van de gebruiker of organisator, inclusief fiscale en bankregelgeving in het VK en Nederland.
ARTIKEL 10 — Intellectueel eigendom
Alle software, afbeeldingen, content en ontwerpen van het platform zijn eigendom van het platform of gelicentieerd. Kopiëren, verspreiden of commercieel gebruiken zonder toestemming is verboden.
ARTIKEL 11 — Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is het Engelse recht van toepassing.
Geschillen worden in eerste instantie schriftelijk voorgelegd aan het platform. Indien niet opgelost, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Londen, Engeland.
ARTIKEL 12 — Overige bepalingen
Het platform behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden vooraf gepubliceerd en zijn bindend na publicatie.
Het platform biedt geen garanties ten aanzien van beschikbaarheid, continuïteit, uitkomst van spellen of correcte verwerking van betalingen.
Deelnemers en organisatoren accepteren alle risico’s van deelname en gebruik van het platform.
Deelnemersreglement spelers (van organisatoren)
1. Deelname, Toegang en Registratie
1.1. De organisator behoudt zich het recht voor om deelname te weigeren bij
wangedrag, verstoring van het evenement of het niet naleven van dit reglement.
1.2. Deelname aan bingo-evenementen is toegestaan vanaf de leeftijd van 16
jaar, tenzij anders vermeld bij een specifiek evenement.
1.3. De organisator behoudt zich het recht voor om bij twijfel over de leeftijd
om een geldig legitimatiebewijs te vragen.
1.4. Toegangstickets kunnen vooraf worden gekocht via de officiële website van
de organisator.
1.5. Indien er op de dag van het evenement nog ruimte is, kunnen ook
entreetickets aan de deur worden gekocht. Tickets aan de deur kunnen in dat
geval hoger geprijsd zijn dan online verkochte tickets.
1.6. U ontvangt vooraf online bestelde bingo- en jackpot kaarten eveneens bij
binnenkomst.
1.7. Het is niet toegestaan om zelf meegebrachte of niet-officiële bingokaarten
te gebruiken.
1.8. (Extra) bingo- en jackpot kaarten kunnen ook ter plekke in de zaal worden
aangeschaft, zolang de voorraad strekt.
2. Prijzen en Uitreiking
2.1. Tijdens fysieke bingo-evenementen worden de gewonnen prijzen direct ter
plekke aan de winnaars uitgereikt, om mee naar huis te nemen.
2.2. Bij online bingo-evenementen (bijvoorbeeld via Zoom):
• Worden
fysieke prijzen kosteloos verzonden naar het huisadres van de winnaar
(uitsluitend binnen Nederland).
• Geldprijzen
kunnen contant worden opgehaald op ons kantoor (op afspraak), of worden
overgemaakt op een door de winnaar opgegeven bankrekening.
2.3. Winnaars dienen zich op verzoek te legitimeren bij het in ontvangst nemen
van geldprijzen of het opgeven van gegevens voor overboeking.
2.4. Prijzen zijn niet inwisselbaar voor andere goederen of diensten, tenzij
anders vermeld.
2.5. Indien een fysieke prijs niet meer beschikbaar is, wordt een gelijkwaardig
alternatief product of een geldbedrag ter waarde van de prijs aangeboden.
3. Gedragsregels en Spelverloop
3.1. De bingo wordt geleid door een of meerdere bingo masters/juryleden. Hun
aanwijzingen zijn bindend.
3.2. Alleen door de organisator uitgedeelde of verkochte bingokaarten zijn
toegestaan. Eigen kaarten of reeds gebruikte kaarten zijn ongeldig.
3.3. Het roepen van “Bingo” moet duidelijk en op tijd gebeuren – te laat
gemelde bingo’s kunnen worden afgewezen.
3.4. Bij meerdere winnaars geldt:
• Degene die
als eerste “bingo” roept, is de winnaar.
• Als er
tegelijkertijd bingo wordt geroepen, wordt de prijs eerlijk gedeeld.
3.5. Bij een vermoeden van fraude of onregelmatigheden heeft de organisator het
recht een prijs in te houden totdat onderzoek is afgerond.
4. Spelopbouw per Bingokaart
4.1. Per bingokaart worden steeds drie afzonderlijke spelronden gespeeld:
• De eerste
ronde is voor de bovenste horizontale rij.
• De tweede
ronde is voor een kruis.
• De derde
ronde is voor een volle kaart.
Per bingokaart kunnen dus maximaal drie prijzen worden gewonnen.
4.2. Een Jackpot Ronde wordt gespeeld
met een Jackpot Kaart. Een Jackpot Kaart dient apart te worden aangeschaft.
4.3. Tijdens een Jackpot Ronde wordt
er gespeeld voor een volle kaart. De Jackpot Prijzen kunnen hoger zijn dan de
reguliere prijzen.
4.4. Elke bingo wordt gespeeld met
een set van 75 of 90 bingo nummers, afhankelijk van het type kaart en het soort
bingo. Het aantal te gebruiken nummers wordt voorafgaand aan het spel duidelijk
bekendgemaakt.
4.5. Deelnemers kunnen zowel vooraf geprinte bingokaarten als blanco kaarten, zonder vooraf ingevulde bingonummers, verkrijgen. Spelers vullen hun bingonummers zelf ter plekke in,
op basis van oefening, eigen inzicht, kennis, vaardigheid en snelheid. De volledige speluitleg is te vinden onder onder het kopje: “Hoe te spelen” op het platform.
5. Algemeen Gedrag, Veiligheid en
Huisregels
5.1. Deelnemers dienen zich respectvol en ordentelijk te gedragen tegenover
andere bezoekers, personeel, vrijwilligers en de bingomaster/jury.
5.2. Drankmisbruik is niet toegestaan. Personen die onder invloed zijn van
alcohol of andere middelen kunnen de toegang tot het evenement worden geweigerd
of uit de zaal worden verwijderd, zonder recht op restitutie.
5.3. Roken is uitsluitend toegestaan op de daartoe aangewezen rookplekken
binnen of buiten de evenementenlocatie.
5.4. Deelnemers zijn verplicht om zich te houden aan zowel de huisregels van de
organisator als die van de evenementenlocatie zelf. Bij strijdigheid gelden
altijd de strengste regels.
5.5. Het is niet toegestaan om eigen eten en drinken mee te nemen naar het
evenement. Er zijn horecavoorzieningen aanwezig waarvan gebruik gemaakt kan
worden.
5.6. Het beschadigen of bevuilen van tafels, tafelkleden of andere eigendommen
van de organisator of locatie is niet toegestaan. Het schrijven, tekenen of
krassen met pennen, stiften of bingo-dabbers op tafelkleden of andere
oppervlakken is uitdrukkelijk verboden.
5.7. Het maken van foto's of video's is niet toegestaan, tenzij anders aangegeven
door de organisator of locatiebeheerder.
5.8. De organisator behoudt zich het recht voor om personen bij wangedrag,
agressie of het niet naleven van deze regels de toegang te ontzeggen of te
verwijderen van het evenemententerrein, zonder terugbetaling van ticketgelden.
6. Aanvullende Regels
6.1. Identificatie & Zelfuitsluiting
De organisator kan vragen om een geldig legitimatiebewijs bij toegang of
prijsuitreiking.
6.2. Spelmateriaal en Technische Apparatuur
• Alleen door
de organisator uitgegeven bingokaarten mogen gebruikt worden. Kwetsbaar, dubbel
gebruikt of beschadigd spelmateriaal kan ongeldig verklaard worden.
• Het is
verboden om te spelen met kaarten van eerdere spellen of kaarten die zijn
gewijzigd of vervalst.
• Tijdens het spel is het bij blanco bingokaarten niet
toegestaan om ontbrekende nummers of vergeten velden alsnog in te vullen op de
bingokaart. Ook het wijzigen van reeds ingevulde nummers is niet toegestaan.
Bij onduidelijke, doorgekraste of gewijzigde nummers wordt de bingokaart
ongeldig verklaard.
• Voor aanvang van het spel
worden alle ingevulde bingonummers op de blanco bingokaarten gecontroleerd door
de organisator of daartoe bevoegde personen. Alle velden dienen correct,
duidelijk en leesbaar te zijn ingevuld.
6.3. Geluid en Telefoongebruik
Maak je telefoon geluidloos tijdens het spel. Telefoongesprekken zijn
uitsluitend toegestaan buiten de speelruimte, om de concentratie van anderen
niet te verstoren.
6.4. Kleding & Gedragscode
• Gepaste
kleding is verplicht; geen vuile, kapotte kleding of obscene teksten.
• Agressieve,
beledigende taal of gedragingen leiden tot onmiddellijke verwijdering zonder
restitutie.
6.5. Veiligheid & Medische Aangelegenheden
• Deelnemers
dienen te handelen volgens de veiligheid- en vluchtwegen van de locatie.
• Bij
gezondheidsincidenten dient direct hulp ingeroepen te worden via het aanwezige
personeel.
• Bij
ziekteverschijnselen kan toegang worden geweigerd.
6.6. Aansprakelijkheidsvrijwaring
De organisator is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan
persoonlijke spullen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6.7. Organisatie & Werknemers
Deelname aan het spel is niet toegestaan voor medewerkers, ingehuurd personeel, leden van de spelleiding en hun naaste familieleden, indien zij direct of indirect betrokken zijn bij de organisatie van de bingo.
6.8. Speelduur & Onderbrekingen
• Spellen
worden gespeeld in één sessie. Gewonnen prijzen na afsluiting van een ronde
zijn onherroepelijk.
• Bij technisch
falen of overmacht kan het evenement (deels) worden geannuleerd; no‑show
deelnemende hebben geen recht op restitutie.
6.9. Verlies van rechten & Klachtenprocedure
• Er zijn geen
restituties of compensaties bij vroegtijdig vertrek of niet-ingenomen prijzen.
• Klachten
kunnen tot 3 dagen na afloop schriftelijk worden ingediend; interne beoordeling
volgt binnen 30 dagen.
7. Overige Bepalingen
7.1. Deelname is geheel op eigen risico; de organisator is niet aansprakelijk
voor letsel of schade tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7.2. Bij overmacht kan een evenement worden verplaatst of geannuleerd zonder
recht op schadevergoeding.
7.3. De organisator behoudt zich het recht voor om prijzen, voorwaarden of het
programma op elk moment te wijzigen, ook op de dag van het evenement zelf.
8. Toepasselijk Recht en Geschillen
8.1. Op dit deelnemersreglement is
uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
8.2. Geschillen die voortvloeien uit deelname aan bingo-evenementen of uit de interpretatie van dit deelnemersreglement, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de organisator is gevestigd.